Frakt og levering

OBS: Viktig informasjon om leveringstider i sommerferien

Grunnet ferieavvikling og stor pågang i nettbutikken kan det dessverre forekomme noe forsinkelser i leveringene i sommermånedene. Vi behandler alle ordre fortløpende, og gjør vårt beste for å få sendt ut varer så raskt som mulig.

Vær oppmerksom på at selv om du mottar e-post eller SMS med beskjed om at pakken er sendt fra oss, betyr ikke dette nødvendigvis at den er hentet av Bring samme dag. Alle våre forsendelser sendes fra vårt lager i Charlottenberg, og på sporingen vil pakken kun stå som registrert innen den er scannet inn på Brings terminal i Oslo – vanligvis 2–3 virkedager etter at varene er hentet fra vårt lager.

Etter ankomst i Oslo blir pakken sortert og sendt videre ut til kunde. Vanligvis leveres den samme dag eller dagen etter sortering, men om du bor langt nord i landet kan det ta noe lenger tid.

Vi pakker og sender ut varer hver eneste dag i et høyt tempo for å holde leveringstiden så kort som mulig. Dersom du har en bestilling som haster, kan du gjerne legge igjen en kommentar i ordren, så forsøker vi å prioritere den.

På forhånd vil jeg bare si tusen takk for tålmodigheten og forståelsen! Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss på e-post.

Indusia Design er ansvarlig for leveransen som sendes til deg. Pakkene våre sendes som Posten Servicepakke med Bring og leveres til et utleveringssted nær deg. 

Så fort din ordre er behandlet, sender vi en kvittering på e-post som bekrefter at varene dine er på vei. På kvitteringen finner du sporingsnummer og link til hvor du kan spore pakken din. Du vil få beskjed når pakken er klar for henting via e-post eller sms. Dersom din pakke ikke har ankommet innen rimelig tid ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice på kundeservice@indusiadesign.com.

Frakt
Vi tilbyr fri frakt ved varebestillinger over 1000,- (gjelder ikke Svalbard og Jan Mayen). Bestillinger under dette beløpet har en fast fraktpris på 99,-. 

Levering
Alle ordre blir sendt fra vårt lager i Sverige i løpet av 5-7 virkedager. Sporing av pakken vil først være mulig når den er skannet på terminal i Norge.

Vi leverer til hele Norge, også til Svalbard og Jan Mayen.  

Uavhentede pakker
Du må hente pakken din på postkontoret innen gitt frist på 7 dager. Etter det sender Bring varene automatisk i retur. Du vil da bli belastet med et gebyr på 395,- som dekker fraktkostnader og ekspedisjon.